隨著計(jì)算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)的日新月異，互聯(lián)網(wǎng)很快成了信息，購(gòu)物及服務(wù)性行業(yè)不可或缺的一部分。而且非英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)用戶的增加更加迅猛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至2002年末，有32%的互聯(lián)網(wǎng)用戶來(lái)自非英語(yǔ)國(guó)家，而且這一數(shù)字仍在上升。于是，商家們很快意識(shí)到網(wǎng)站本土化的重要性。

網(wǎng)站本土化指的是根據(jù)目標(biāo)用戶對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行修正，使之更符合目標(biāo)文化，信息更易于被目標(biāo)用戶接受和利用。網(wǎng)站本土化是個(gè)全方位的過(guò)程，要求站長(zhǎng)不僅是編程專家，同時(shí)還掌握一定的語(yǔ)言及文化知識(shí)，缺了其中任何一項(xiàng)，本土化過(guò)程就很可能進(jìn)行不下去。

根據(jù)以往的例子，本土化失敗的主要原因都是語(yǔ)言及文化能力的缺失。為了深刻了解文化對(duì)網(wǎng)站本土化的影響，以下列舉了幾個(gè)本土化過(guò)程中需要與本地文化相結(jié)合的地方。

網(wǎng)站本土化之語(yǔ)言本土化

把英文翻譯成其他語(yǔ)言并不像看起來(lái)那么簡(jiǎn)單。在翻譯英文網(wǎng)站的時(shí)候要考慮很多因素。

所有的字，詞，短語(yǔ)，諺語(yǔ)，俚語(yǔ)等都是按字面直接譯成目標(biāo)語(yǔ)言嗎？還是放到上下文語(yǔ)境及當(dāng)?shù)匚幕徐`活翻譯？比如，“Everyman For Himself ”（字面翻譯：人人為他），若目標(biāo)用戶極其推崇集體主義，則譯成“人人為公司”或“人人為某產(chǎn)品”較妥。原文中幽默符不符合目標(biāo)文化習(xí)慣，翻譯過(guò)后目標(biāo)用戶笑不笑得出來(lái)？總之，英語(yǔ)與目標(biāo)語(yǔ)言的使用習(xí)俗要一一對(duì)應(yīng)。

語(yǔ)言翻譯的時(shí)候還要注意目標(biāo)語(yǔ)言的多樣性。如果要翻成阿拉伯文網(wǎng)站，那你針對(duì)的是突尼斯人還是伊拉克人，埃及人還是也門人？如果針對(duì)的是所有阿拉伯用戶，則應(yīng)該使用阿拉伯全國(guó)通用的語(yǔ)言。

翻譯時(shí)要考慮語(yǔ)體及目標(biāo)讀者的身份。如果針對(duì)的主要是外貿(mào)人員，在用詞，語(yǔ)法及語(yǔ)調(diào)上體現(xiàn)出他們的語(yǔ)言特點(diǎn)。如果針對(duì)的是普通人或年輕人，則用詞要通俗易懂。其實(shí)這就好比英國(guó)人所說(shuō)的“純英語(yǔ)”（皇室英語(yǔ)）和 “街頭英語(yǔ)”，其他國(guó)家對(duì)語(yǔ)言也有這方面的區(qū)分。如果在本土化過(guò)程中使用了錯(cuò)誤的語(yǔ)體，很可能會(huì)引起目標(biāo)用戶對(duì)網(wǎng)站及其公司的誤解。

對(duì)于一個(gè)新網(wǎng)站，必須考慮，你要向用戶傳達(dá)什么樣的信息。不要以為把原站上的內(nèi)容照搬過(guò)去，信息就傳達(dá)給用戶了。必須對(duì)目標(biāo)文化習(xí)俗進(jìn)行研究。例如，解釋某事物，目標(biāo)用戶更容易接受抽象的文字描述還是具象的圖片演示？如果網(wǎng)站上會(huì)出現(xiàn)很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)，則要考慮如何用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言傳達(dá)最清晰的信息。

網(wǎng)站本土化之圖片本土化

圖片帶有很多文化細(xì)節(jié)，可以傳遞很多文化信息。圖片可以使你的公司或產(chǎn)品形象更加鮮活。同時(shí)也可以傳遞負(fù)面信息，使用戶望而止步。幸運(yùn)的是，圖片在網(wǎng)站本土化中的地位越來(lái)越受重視。

例如，在人口密集的穆斯林國(guó)家作旅游網(wǎng)站，頁(yè)面上比比皆是穿著曝露的比基尼女子，或是勁歌熱舞的畫面，或是開懷暢飲的景象，那這個(gè)網(wǎng)站在當(dāng)?shù)乜隙ú皇軞g迎。

如果是人物圖，好迎合目標(biāo)用戶的口味，選擇他們易于接受的。如，在等級(jí)制度分明的國(guó)家，領(lǐng)導(dǎo)站在臺(tái)上慷慨陳詞的圖片沒(méi)有任何不妥，但同樣的材料，在崇尚人人平等的國(guó)家，圖片展示的好是領(lǐng)導(dǎo)與下屬熱烈討論的場(chǎng)景。

總之，網(wǎng)站上的圖片，用得好可以吸引更多的瀏覽者，用得不好，則會(huì)趕走你的用戶。

網(wǎng)站本土化之符號(hào)本土化

與圖片一樣，網(wǎng)站本土化過(guò)程中符號(hào)使用不當(dāng)也會(huì)招致很多麻煩。所謂符號(hào)指的是像 OK 或 V 等肢體語(yǔ)言在不同的文化中代表不同的意義。本國(guó)對(duì)某符號(hào)的定義在他國(guó)可能并不適用的。一個(gè)常被引用的例子就是，在網(wǎng)頁(yè)中，房子這個(gè)符號(hào)代表首頁(yè)，信箱圖標(biāo)代表郵件。動(dòng)物符號(hào)的使用出錯(cuò)機(jī)會(huì)更大，后果也更嚴(yán)重。例如，在中東，豬代表不圣潔，在印度，牛是圣潔之物。

網(wǎng)站本土化之用色本土化

在本土化過(guò)程中，顏色也會(huì)傳達(dá)不同的文化內(nèi)涵。或許，用錯(cuò)了背景或Logo的顏色并不會(huì)帶來(lái)毀滅性的后果，但站長(zhǎng)們還是應(yīng)該盡量避免此類錯(cuò)誤。

例如，在日本，白色常常讓人聯(lián)想到追悼，紅色在中國(guó)代表吉祥，而在非洲，不同的顏色代表了不同的部落。

網(wǎng)站本土化之導(dǎo)航本土化

網(wǎng)站的布局往往是本土化過(guò)程中容易讓人忽略的一環(huán)，其實(shí)一個(gè)成功本土化的網(wǎng)站，站內(nèi)布局必須合理。西方人認(rèn)為，網(wǎng)站布局就是自然羅列。事實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是如此。

本土化過(guò)程中經(jīng)常遇到的一個(gè)難題就是布局的本土化。目標(biāo)語(yǔ)言的不同決定了版面空間的大小。而且，并不是所有地方的閱讀習(xí)慣都是從左往右。阿拉伯人就是從右往左的，而中國(guó)和日本也有從上往下看的。

對(duì)頁(yè)面的訪問(wèn)權(quán)限也是值得考慮的問(wèn)題。階級(jí)制度分明的文化傾向于“僅限會(huì)員訪問(wèn)”的網(wǎng)站，而人權(quán)社會(huì)則剛好相反。

網(wǎng)站本土化之內(nèi)容本土化

內(nèi)容本土化是網(wǎng)站成功本土化中至關(guān)重要的一環(huán)。它不僅包括日期，每日提示，目錄等細(xì)節(jié)的設(shè)置，還涉及圖片的編排。

例如，網(wǎng)站宣傳重點(diǎn)應(yīng)該放在公司還是產(chǎn)品上？不論重點(diǎn)是什么都應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)文化進(jìn)行考量。如果公司是在階級(jí)分明，好論資排輩的國(guó)家進(jìn)行推廣，瀏覽者比較喜歡看到高層的信息，他們傾向于通過(guò)職位，頭銜，以及各種資格證書，個(gè)人經(jīng)歷來(lái)判斷一個(gè)人。 而在英國(guó)這種信息要盡量避免，因?yàn)橛?guó)是個(gè)標(biāo)榜自我，彰顯自信的國(guó)家。

結(jié)論

我們的一言一行，每思每想無(wú)不受特定文化的影響， 同樣，網(wǎng)站建設(shè)也無(wú)法脫離文化的樊籬。

文化對(duì)網(wǎng)站本土化的影響是巨大的。以上所述只是冰山一角。網(wǎng)站本土化時(shí)要全面考慮各種因素，所以不僅要求有出色的網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員，還要有跨文化交際顧問(wèn)。在兩者的共同努力下才會(huì)有成功的本土化網(wǎng)站。

在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶的時(shí)代，公司如果要向國(guó)際化發(fā)展，必須重視網(wǎng)站本土化及本土化過(guò)程中的跨文化交際。